Také vás okradli za bílého dne?

V mém případě se o to jen pokusili. Se sortimentem nabízeného zboží v prodejnách Billa jsem docela spokojený. Když porovnám těsně vedle sebe na kraji nejmenovaného města stojící markety Plus, Tesco, Lidl a Billa, rozhodnutí, kde nakupovat, je celkem snadné. Plus má ubohý sortiment, Tesco podivné uspořádání regálů a slabší sortiment, "levný" Lidl je ještě horší než Plus. Zbývá Billa, která se skutečně snaží o bohatší nabídku potravin, pečiva i uzenin, manažeři prodeje jsou vždy na place a docela operativně řídí počet otevřených pokladen, zejména v kritických dnech a hodinách. Měl jsem se zdejší obsluhou v minulosti jen jeden problém: digitální váhy pultového prodeje uzenin a lahůdek byly nastavené na nulu bez ohledu na váhu papíru či folie, do které obsluha uzeniny balí. Když jsem tehdy zjistil letmým pohledem, že používaná folie váží 0,004 kg, tedy 4 gramy, nechal jsem si zavolat vedoucího lahůdek a od toho dne jsem vždy s uspokojením konstatoval, že prázdná váha ukazuje -0,004 kg, váha obalu při vážení byla tedy vždy odečtena.

Včera ale bylo všechno jinak. Tedy ty čtyři gramy mínus tam byly stále, ale změnil se dost zásadně používaný obal. Když prodavačka položila na váhu folií laminovaný papír o rozměrech 50 x 35 centimetrů, zastavil se ukazatel váhy na +0,008. Papír (důkaz viz fotografie) tedy vážil celých 12 gramů a prodavačka se mě právě pokoušela okrást na šunce za 180,-Kč/kg o 8 gramů neboli 1,44 koruny. Řeknete si, taková prkotina. Jen mě zaujalo, jak snadné je prodat v takové velké prodejně denně odhadem 50 kg papíru za dost neuvěřitelných 9 tisíc korun českých! Není rozhodující, zda se obsluha obohatí v naturáliích nebo zda tento zisk spadne do pokladny prodejny na úhradu provozních ztrát. Prostě jen nemám rád, když ze mě někdo dělá blbce, který se nechá za bílého dne tak snadno okrást. Když jsem slečnu slušně a tichým hlasem upozornil, že má špatně nastavenou váhu s ohledem na váhu papíru, zatvářila se zmateně a když jsem žádost zopakoval, přivolala vedoucího lahůdek. Ten kupodivu velice pochopil rychle moje přání a poté, co zjistil, že papír skutečně váží 12 gramů, nastavil bez komentáře váhu na -0,012 kg. Totéž bez zaváhání provedl i u dvou dalších vah. Slušně jsem poděkoval, obdržel svých opravdových patnáct deka šunky a odešel jsem středem udivených nakupujících. Doufám, že i vy kontrolujete nastavení vah u vašich obchodníků. Pokud ne, tak si to zkuste, máte-li dost odvahy. Test o poctivosti prodejce můžete zahájit doma. Pravdu zjistíte převážením zboží na pokud možno přesné kuchyňské váze a porovnáním s váhou uvedenou na paragonu nalepeném obsluhou váhy. Věřím, že v sobě naleznete tu trochu odvahy, abyste obsluhu příště poučili, jaká záporná hodnota má být nastavená na prodejní váze. Možná, že při takové kontrole navíc zjistíte, že vám účtovali jinou, dražší šunku a obrali vás ještě o další jednu či dvě korunky. Přeji krásný den a příjemné bezkonfliktní nákupy u poctivých obchodníků.
20.6.2008 10:30 [Trvalá adresa tohoto článku.]

Některé odkazy na cizí zdroje nemusí být s ohledem na časový odstup funkční.